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Atualmente, a classificação do DSM-IV e o CID-10 apoiam o estabelecimento de um diagnóstico a partir de critérios que levam em consideração as manifestações sintomáticas dos quadros como insônia, perda de apetite, humor depressivo etc. Sendo assim, o psicólogo não deve se preocupar em investigar mais afundo as dimensões social, econômica ou cultural do indivíduo que está em processo de diagnóstico.
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Considerando que no ambiente hospitalar pode-se existir diversas solicitações, desde a família até a equipe, é importante que o psicólogo consiga diferenciar as solicitações das verdadeiras demandas. Para isso, é necessário que, além da formação teórica e técnica, esse profissional tenha formação para escutar. Desse modo, paralelo à formação teórica e técnica, é imprescindível a formação pessoal, por meio dos processos de psicoterapia.
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Considerando que o trabalho de um psicólogo é multidisciplinar na maioria das áreas de atuação, o código de ética, mas especificamente o art 6°, dispõe diretrizes sobre a relação do psicólogo com profissionais não psicólogos, dizendo que o psicólogo deve tentar suprir todas as necessidades que possam ser solicitadas em situações especificas e não encaminhar para profissionais ou entidades mais qualificadas para certas demandas, prezando assim pelo sigilo e bem-estar dos indivíduos.
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Atualmente, a definição de saúde busca ir além da apresentada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), sendo mais abrangente ao explicitar os fatores determinantes e condicionantes do processo saúdedoença, como alimentação, moradia, saneamento básico, meio ambiente e trabalho, entre outros. Além disso, garante às pessoas e à coletividade condições de bemestar físico, mental e social.
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Com o objetivo de evitar diagnósticos incorretos em relação ao transtorno de ansiedade generalizada (TAG), é de suma importância que, em momentos de diagnóstico sobre o transtorno, o profissional de psicológica leve em consideração a diferença entre episódios ansiosos e/ou complexos de caráter ansiosos e o que afirma o Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais 5 (DSMV) sobre o TAG, "é caracterizado pela ansiedade excessiva e preocupação exagerada com os eventos da vida cotidiana sem motivos óbvios e suas principais características incluem ansiedade, déficit de atenção, fadiga, irritabilidade, inquietude motora e sensação de preocupação de modo persistente, recorrente e exacerbado". Dessa forma, será possível evitar diagnósticos errôneos e prejudiciais ao indivíduo.