Prova da Prefeitura Municipal de São Paulo - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - VUNESP (2015) - Questões Comentadas

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A respeito da logística em serviços públicos, assinale a alternativa correta.
  • A A decisão a respeito da centralização ou descentralização de estoque baseia-se na análise de mão de obra envolvida na política.
  • B A baixa visibilidade da demanda dos serviços pressupõe um processo de fluxo empurrado, acionado diretamente pelo cliente.
  • C Produtos que demandam condições especiais de armazenagem devem ter seus estoques minimizados e centralizados.
  • D A produção de vacinas para doenças de baixa incidência funciona numa lógica de produção para estoque.
  • E A avaliação sobre disponibilidade interna de mão de obra determina a decisão a respeito da internalização ou não de recursos humanos.
Gestão de logística no serviço público é considerada atividade
  • A de aquisição de bens para o setor público.
  • B voltada a cortar custos e garantir a eficiência dos serviços públicos.
  • C de entrega de produtos para a população.
  • D administrativa, gerenciada e implementada pela área meio da organização.
  • E voltada a garantir direitos e acesso cumprindo legalidade.
Com base no Planejamento Estratégico Situacional, é correto afirmar que o
  • A objeto planejado contém atores com comportamentos previsíveis e controláveis.
  • B governante lida com soluções abertas ao conflito.
  • C poder não é um recurso escasso.
  • D planejamento tem por referência o desenho de um contexto previsível.
  • E sujeito e o objeto planejado são independentes.
Assinale a alternativa que representa a concepção atual da Prefeitura de São Paulo sobre o processo de descentralização via subprefeituras.
  • A Tem como base a centralização orçamentária e de recursos humanos, voltada a padronizar a atuação das subprefeituras.
  • B Deve ser implementada a partir de caráter técnico, voltada ao aprimoramento da prestação de serviços.
  • C Tem como fundamento o fortalecimento da atuação das subprefeituras enquanto zeladorias para atendimento ao cidadão.
  • D Privilegia a descentralização das obras e ações de infraestrutura e a centralização das políticas sociais.
  • E Tem como fundamento o aprimoramento da participação e do controle social, aproximando a gestão dos cidadãos.

Assinale a alternativa que classifica corretamente os indicadores a seguir segundo seus tipos:


I. Custo médio do produto;

II. Tempo médio de atendimento;

III. Grau de cobertura do serviço.

  • A I – Eficácia; II – Eficácia; III – Eficácia.
  • B I – Eficiência; II – Efetividade; III – Eficácia.
  • C I – Eficiência; II – Eficácia; III – Efetividade.
  • D I – Eficiência; II – Eficiência; III – Eficácia.
  • E I – Eficiência; II – Eficiência; III – Eficiência.