Prova do Tribunal de Justiça do Estado do Pará (TJ-PA) - Titular de Serviços de Notas e de Registros - IESES (2016) - Questões Comentadas

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“Para muitos autores e usuários leigos da palavra, tecnologia se refere ao conjunto particular de dispositivos, máquinas e outros aparelhos empregados na empresa para a produção de seu resultado. Uma abordagem muito diferente enxerga a tecnologia como um pacote de informações organizadas, de diversos tipos, provenientes de várias fontes, obtidos através de diversos métodos, utilizado na produção de bens. A visão mais próxima da que defendemos é a de que a tecnologia é muito mais que apenas equipamentos, máquinas e computadores.”
(Gonçalves, J.E.L. O impacto das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. Revista de Administração de Empresas, 34(1), 63, jan./fev. 1994)
Leia as assertivas a seguir: I. De acordo com o texto, usar a tecnologia no ambiente de trabalho significa otimizar o serviço. II. O conceito de tecnologia, segundo pesquisadores, não se restringe apenas ao uso de maquinário digital. III. Computadores, equipamentos e maquinário usados pelas empresas são considerados tecnologia.
Assinale a alternativa que se aplica quanto ao texto:
  • A As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
  • B Apenas assertivas I e III estão corretas.
  • C Apenas assertivas I e II estão corretas.
  • D Apenas assertivas II e III estão corretas.
“Uma organização funciona a partir da operação de dois sistemas que dependem um do outro de maneira variada. Existe um sistema técnico, formado pelas técnicas, ferramentas e métodos utilizados para realizar cada tarefa. Existe também um sistema social, com suas necessidades, expectativas e sentimentos sobre o trabalho. Os dois sistemas são simultaneamente otimizados quando os requisitos da tecnologia e as necessidades das pessoas são atendidos conjuntamente. Assim, é possível distinguir entre tecnologia (conhecimento) e sistema técnico (combinação específica de máquinas e métodos empregados para obter um resultado desejado). Neste caso, a tecnologia seria representada por um conjunto de características específicas do sistema técnico.”
(Gonçalves, J.E.L. O impacto das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. Revista de Administração de Empresas, 34(1), 63, jan./fev. 1994)
De acordo com o texto, qual alternativa NÃO se aplica:
  • A Por sistema técnico se compreende uma conjunção particular de métodos e maquinários que são usados para atingir um determinado fim dentro da organização.
  • B A tecnologia dentro da organização compreende não somente o maquinário usado para se atingir um determinado fim, mas também as pessoas que o utilizam.
  • C A atenção às necessidades das pessoas e ao uso da tecnologia na organização, em conjunto, potencializam o sistema técnico e o social.
  • D Por sistema social na organização, se compreende um conjunto de pessoas com suas imposições e suas percepções sobre o trabalho.

“Por fim, é interessante subdividir as tecnologias em tecnologias sociais (ligadas aos modos de organização) e tecnologias materiais (relacionadas aos processos de conversão e modos de produção). No primeiro caso, temos como exemplo as técnicas gerenciais, os modelos de organização, o desenvolvimento gerencial e os estudos de motivação. No segundo, os equipamentos e ferramentas utilizados na realização do trabalho.”

(Gonçalves, J.E.L. O impacto das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. Revista de Administração de Empresas, 34(1), 63, jan./fev. 1994)

Leia as assertivas:

I. As tecnologias sociais são divididas em tecnologias pessoais e tecnologias digitais.

II. As tecnologias são divididas em tecnologias digitais e tecnologias relacionais.

III. As técnicas gerenciais são um exemplo de tecnologias sociais.

IV. Equipamentos são um exemplo de tecnologia material.

Assinale a alternativa que se aplica quanto ao texto:

  • A As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
  • B Apenas assertivas I e III estão corretas.
  • C Apenas assertivas III e IV estão corretas
  • D Apenas assertivas II e IV estão corretas.

Assinale a alternativa em que todas as palavras são sinônimas de “equipamento”:

  • A capanga; alforje; bornal; saca; maleta
  • B dunquerque; escaparate;jirau; escabelo; mocho
  • C trinco; ferrolho; aldraba; tranqueta; tarjeta
  • D aparato; implemento; apresto; acessório; instrumento

Assinale a alternativa em que a vírgula está sendo usada de forma INCORRETA:

  • A Para não sair de casa muito cedo, preparei o café e arrumei a mesa da sala para toda a família.
  • B Maria e João, compraram pipocas e refrigerante antes de entrarem no cinema.
  • C Ah, Lucia, se você soubesse como eu gostaria que isso acontecesse!
  • D Dentro das novas normas, não deveríamos usar este caminho para resolver o problema.