Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma ação positiva no atendimento ao público.
- A Espelhar a comunicação corporal no comportamento do público.
- B Focar no processo organizacional.
- C Apresentar resiliência no momento de administrar reclamações do público.
- D Apressar o atendimento realizado.
- E Utilizar gírias como forma de criar empatia com o público.