Resolver o Simulado Agente Administrativo - CETAP - Nível Médio
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- A Um aumento salarial dos servidores em índice superior à inflação.
- B Uma melhora nas condições físicas do ambiente de trabalho, por meio da instalação de ar condicionado.
- C Uma ampliação do pacote de benefícios mensais, com a garantia de descontos em estabelecimentos parceiros.
- D Um programa de metas de arrecadação mais desafiadoras, priorizando o reconhecimento pelos resultados.
- E Um cronograma de solenidades sociais mensais, visando estimular as interações entre os colegas de trabalho.
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- A simultâneo;
- B preventivo;
- C posterior;
- D por feedback;
- E abstrato.
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- A estruturalista.
- B comportamental.
- C neoclássica.
- D científica.
- E contingencial.
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- A planejamento.
- B controle.
- C direção.
- D governança.
- E organização.
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- A departamentalização funcional
- B departamentalização multidivisional
- C departamentalização geográfica
- D departamentalização projetizada
- E departamentalização por processos
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- A ambiental.
- B tático.
- C administrativo.
- D estratégico.
- E operacional.
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- A liberal.
- B autoritário.
- C contingencial.
- D autocrático.
- E democrático.
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- A A tomada de decisão é um processo que consiste em optar por uma alternativa dentre todas as que estão disponíveis no momento.
- B O processo de tomada de decisão pode basear-se em valores, intuição, racionalidade, bem como por meio de processo colaborativo.
- C A negociação poderá ocorrer segundo alguns modelos, dentre eles por meio de mediadores, por meio de juízes, por meio de agentes, bem como por meio de administradores.
- D O ponto básico a ser definido numa negociação é identificar claramente o problema a ser resolvido ou aquilo que se pretende solucionar.
- E O entendimento das demandas do outro lado, o escutar ativamente, ser empático com os sentimentos do outro e o emprego de ameaças para alcançar seu objetivo são partes de uma mesma técnica de negociação.
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- A Apenas a afirmativa I está correta
- B Apenas a afirmativas II está correta
- C As afirmativas I e II estão corretas
- D As afirmativas I e II estão incorretas
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- A Pesquisas de atitudes
- B Pedido do cliente enviado ao depósito para entrega
- C Sugestões de como melhorar o processo produtivo
- D Sugestão de maneiras diferentes de fazer o produto ou prestar o serviço
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- A deverá ser instituída por meio de decreto, possuindo personalidade jurídica de direito público.
- B será dotada de autonomia decisória, administrativa e econômico-financeira, além de poder normativo técnico.
- C deverá ser subordinada hierarquicamente ao ministério ao qual se vincular.
- D caracterizar-se-á como autarquia especial, revelando, assim, modalidade de desconcentração da administração pública.
- E terá dirigente nomeado a critério exclusivo do presidente da República, sem estabilidade, por se tratar de cargo de livre nomeação e exoneração.
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- A empresa pública.
- B autarquia.
- C fundação pública.
- D sociedade de economia mista.
- E secretaria executiva.