Resolver o Simulado Auxiliar de Biblioteca - Nível Médio
Biblioteconomia
É uma das atividades de fundamental importância para o bom funcionamento de uma biblioteca. Faz o papel de intermediário entre o acervo e o usuário, oferecendo respostas às solicitações pessoalmente, por telefone ou via Internet.
O texto acima faz menção ao serviço de
- A referência.
- B arquivamento.
- C controle.
- D documentação.
- E indexação.
No processo de organização de uma biblioteca, o tratamento da informação envolve atividades que irão representar descritivamente as obras. A atividade de descrever informações da obra como título, autor e ano, por exemplo, é chamada na literatura da área de
- A sumarização.
- B documentação.
- C classificação.
- D catalogação.
- E publicação.
Acerca das Normas Técnicas de informação e documentação, é correto afirmar que a NBR 6023:2018 estabelece
- A os princípios gerais para apresentação dos elementos que constituem a publicação periódica técnica e/ou científica, impressa e(ou) eletrônica, no que couber.
- B os requisitos para redação e apresentação de resumos, resenhas e recensões.
- C os requisitos de apresentação e os critérios básicos para a elaboração de índices.
- D os elementos a serem incluídos em referências bibliográficas e fixa a ordem que devem aparecer no documento.
- E os princípios gerais para apresentação dos elementos que constituem o livro ou folheto.
Ana, que trabalha em uma grande biblioteca, está envolvida com ações destinadas à proteção das obras, prolongando sua vida e integridade para o futuro. Está também envolvida com ações de recuperação de obras que já se encontram em estado adiantado de deterioração.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que o conjunto de práticas com as quais Ana está envolvida se refere, respectivamente, aos processos de
- A organização e preservação.
- B restauração e arquivamento.
- C conservação e organização.
- D preservação e restauração.
- E tratamento e conservação.
Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, a pesquisa bibliográfica significa o levantamento da bibliografia referente a um assunto. A fase que consiste na obtenção e reunião do material desejado é denominada:
- A Identificação.
- B Localização.
- C Compilação.
- D Fichamento.
Diz-se que uma biblioteca é enciclopédica quando objetiva
- A adquirir todas as publicações editadas em um campo do saber.
- B cobrir a totalidade dos campos do saber.
- C dedicar-se, exaustivamente, a um campo particular do saber.
- D fornecer informações gerais sobre diversos campos do saber.
- E proporcionar acesso livre a diversos campos do saber.
Na década de 1960, analistas e bibliotecários buscavam um nome para a nova disciplina emergente, que evoluía e se ocupava, por exemplo, da estrutura, propriedades e comportamento da informação científica. Na época, o nome proposto por bibliotecários soviéticos foi
- A Ciência da Comunicação.
- B Ciência da Informação.
- C Documentação.
- D Documentalística.
- E Informática.
O crescimento exponencial dos acervos bibliográficos, como consequência do volume de publicações, desde o advento da tipografia no século XV, é nomeado em estudos precursores como
- A Bibliografia Material.
- B Explosão da Informação.
- C Galáxia de Gutenberg.
- D Modelo Gutenberguiano.
- E Sobrecarga de Informação.
Considerando o contexto do Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário brasileiro, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O bibliotecário deve garantir a confidencialidade da pesquisa e guardar sigilo profissional de fatos que não exijam comunicação, denúncia ou relato previstos em lei. ( ) A urgência de difusão da informação justifica, em casos excepcionais, que o bibliotecário apoie a nomeação de pessoas não habilitadas para cargos privativos de bibliotecário. ( ) O objeto de trabalho do bibliotecário é a informação, por isso, deve aplicar todo zelo e assumir responsabilidades pelas informações fornecidas no exercício de sua profissão.
- A F – F – V.
- B F – V – F.
- C F – V – V.
- D V – F – F.
- E V – F – V.
A afirmação de que os catálogos de biblioteca refletem os valores dominantes da sociedade, como consequência das escolhas na representação do conteúdo temático dos documentos, tem permeado dilemas éticos que questionam
- A a dispersão da informação que circula na Internet.
- B a neutralidade dos bibliotecários no exercício de suas atividades.
- C as teorias e métodos complexos de organização do conhecimento.
- D o crescimento da desinformação em ambientes de biblioteca.
- E os sistemas de informação e seus critérios de relevância.
No contexto do modelo FRBR, assinale a alternativa com a entidade abstrata que o compõe e que se refere a uma criação intelectual ou artística distinta.
- A Conceito.
- B Expressão.
- C Manifestação.
- D Objeto.
- E Obra.
Em relação aos objetivos da International Standard Bibliographic Description (ISBD), assinale a alternativa INCORRETA.
- A Ajudar na interpretação de registros, independentemente das barreiras linguísticas.
- B Aumentar a portabilidade dos dados bibliográficos no ambiente da Web semântica.
- C Facilitar a conversão de registros bibliográficos para formatos eletrônicos.
- D Produzir registros bibliográficos através de agências bibliográficas nacionais.
- E Tornar permutáveis os registros de diferentes origens.
Na catalogação de uma coletânea com três trabalhos de três autores diferentes sob título coletivo, segundo as AACR2 em vigor, a entrada principal será pelo
- A autor do primeiro trabalho, com secundárias para os outros autores.
- B primeiro autor e título, com secundárias nome-título para os demais.
- C título, com secundária apenas para o autor do primeiro trabalho.
- D título, com secundárias nome-título para cada um dos trabalhos.
- E título, com secundárias para os três autores de cada trabalho.
Na catalogação de trabalhos de um mesmo autor, reunidos por um compilador sob título coletivo, segundo as AACR2 em vigor, a entrada principal será pelo
- A autor, com secundária para o compilador.
- B autor, com secundária para o compilador/título coletivo da obra.
- C compilador, com secundária para o autor.
- D compilador, com secundária para o autor/título coletivo da obra.
- E título coletivo, com secundárias para o autor e o compilador.
De acordo com a AACR2, na catalogação de uma publicação reconhecidamente francesa, se nenhum lugar provável de publicação puder ser determinado, a área de publicação, distribuição etc. deverá registrar
- A [França]
- B [França?]
- C [France]
- D [France?]
- E [S.l.]
Segundo as regras das AACR2 em vigor, assinale a alternativa com o termo técnico que se define como: “documento [...] sob qualquer forma física, [...] distribuído ou tratado como uma entidade autônoma, constituindo a base de uma descrição bibliográfica única”.
- A Elemento.
- B Fonte principal de informação.
- C Item.
- D Recurso bibliográfico.
- E Suporte físico.
Considere um volume cuja paginação tem o seguinte arranjo: 8 páginas não numeradas; xii páginas; e mais uma sequência com numeração arábica de 13 a 285. De acordo com as AACR2 em vigor, a extensão será registrada como
- A [8], 285 p
- B [8, xii] p., p. 13-285
- C [8], [i-xii] p, p. 13-285
- D [8], xii, 285 [i.e. 273] p.
- E [8], xii, 285 p.
O escopo do Resource Description and Access (RDA) é considerado mais abrangente que o da segunda edição das Anglo American Cataloguing Rules (AACR2) porque
- A deriva das AACR2, ampliando suas instruções e mantendo a compatibilidade de dados.
- B foi projetado para que seus dados sejam codificados e recuperados com o emprego do MARC21.
- C objetiva substituir a segunda edição das AACR2 mediante instruções mais práticas e menos teóricas.
- D oferece instruções para registro de dados sobre recursos conhecidos e que venham a ser desenvolvidos.
- E preserva os dados dos catálogos tradicionais, possibilitando novos recursos de acesso e de recuperação.
De acordo com a terminologia proposta pelo padrão RDA, ponto de acesso preferido equivale, nas AACR2, a
- A cabeçalho autorizado.
- B entrada principal.
- C palavra-chave.
- D termo de indexação.
- E título uniforme.
Considere as formas de títulos listadas a seguir:
1. título alternativo; 2. título coletivo; 3. título corrente; 4. título de partida; 5. título equivalente.
Em relação à ocorrência dessas formas, assinale a alternativa correta.
- A 1, 2 e 3 são formas que ocorrem na página de rosto.
- B 1, 2 e 5 são formas que ocorrem na página de rosto.
- C 1, 4 e 5 são formas que ocorrem na página de rosto.
- D 2, 3, 4 e 5 são formas que ocorrem na página de rosto.
- E 3, 4 e 5 são formas que ocorrem na página de rosto.
Administração Pública
A gestão pública deve ser entendida como algo mais amplo do que a interpretação de gestão de negócios e do que as questões internas dos negócios de um governo.
(Matias-Pereira, 2016.)
Quanto à compreensão do conceito de gestão pública, uma justificativa que completa corretamente o raciocínio do autor é:
- A A gestão pública atua em âmbito nacional, enquanto a gestão de negócios ocorre de forma localizada.
- B A gestão pública é uma questão de legalidade e legitimidade, não apenas uma questão de eficiência e eficácia.
- C A gestão pública ocupa-se apenas das questões internas de um governo, enquanto a de negócios lida com o mercado.
- D A gestão pública lida com um contexto organizacional externo, enquanto a gestão de negócios lida com questões internas.
- A Utilização de linguagem simples e compreensível com o uso de siglas, jargões e estrangeirismos já incorporados ao contexto da Administração Pública.
- B Observância dos códigos de ética ou de conduta aplicável às várias categorias de agentes públicos, primando pelo atendimento com urbanidade, desídia e acessibilidade.
- C Aplicação de soluções tecnológicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao usuário e a propiciar melhores condições para o compartilhamento das informações.
- D Autenticação de documentos pelo próprio agente público, à vista dos originais apresentados pelo usuário, vedada a exigência de reconhecimento de firma, mesmo em caso de dúvida de autenticidade.
- A Socialista, visto que busca a satisfação plena dos direitos sociais, em detrimento do desenvolvimento econômico e político do país.
- B Intervencionista, visto que busca, cada vez mais, limitar a atuação do mercado em prol da ampliação da rede de serviços públicos.
- C Reducionista, na medida em que busca o modelo de estado mínimo, deixando que a sociedade e a economia do país se autorregulem.
- D Desenvolvimentista, na medida em que busca crescimento econômico, sustentabilidade ambiental e efetividade dos direitos dos cidadãos.
- A A atuação do Estado na prestação de serviços públicos demanda atender ao princípio da eficiência, sendo a eficácia mais atinente à atuação das organizações de mercado.
- B A prestação dos serviços públicos pode ocorrer de forma descentralizada, visando ampliar os meios de acesso da população às comodidades e utilidades geridas pelo Estado.
- C A prestação de serviços públicos, por meio de parcerias entre a sociedade e o poder público, permite a descentralização de atividades importantes como a segurança pública.
- D Com a alteração do texto constitucional brasileiro, passando a constar como princípio fundamental a eficácia e não a eficiência, os serviços públicos tendem a ser mais efetivos.
- A O planejamento estratégico do governo federal, por força de lei, deve aplicar a metodologia de objetivos e resultados-chave, conhecida pela sigla OKR em inglês.
- B Uma das áreas estruturadas em planejamento governamental é a de orçamento e finanças, cujos instrumentos de planejamento estão previstos na Constituição Federal.
- C No planejamento de políticas públicas sociais, o Estado exerce o papel de executor, havendo a participação da sociedade apenas na fase de elaboração e avaliação.
- D O planejamento em compras públicas é uma realidade consolidada na gestão pública brasileira, já que desde 1990 exige-se a elaboração do plano plurianual de aquisições.
Atendimento ao Público
É considerada boa prática no atendimento por telefone:
- A utilizar linguagem informal, ao ter identificado o perfil do cidadão.
- B encaminhar o cidadão para o atendimento completo via sítio da internet.
- C não passar de 5 minutos para comunicar-se, após interrupção do contato.
- D usar de empatia sem perder o profissionalismo.
- E ter uma escuta passiva e astuta, avaliando o cidadão.
A criação de valor público consiste em
- A entregar serviços com qualidade, que atendam aos benefícios prometidos, dentro do prazo e conforme foram definidos no orçamento público.
- B gerar ambiente favorável à criação de valor na administração pública.
- C utilizar recursos disponibilizados na gestão de investimentos, treinamento e desenvolvimento de gestores.
- D estabelecer ou aperfeiçoar instrumentos de avaliação de desempenho para dimensionar a efetividade dos objetivos e das metas desejados.
- E fazer mais com menos, sem desconsiderar as características específicas dos serviços públicos.
Comunicação é a capacidade de transmitir informações, ideias e sentimentos para outras pessoas, de forma inteligível, é a habilidade de descrever, transformando o pensamento em imagens e palavras, por meio da fala, escrita e gesticulação, de forma a transmitir significado. Analise as afirmativas a seguir.
I. Fornecer feedback construtivo sobre as informações recebidas de outras pessoas.
II. Ouvir com atenção e ativamente outras pessoas.
III. Habilidade de questionar, de solicitar informações e opiniões de forma a conseguir as respostas apropriadas.
Assinale a alternativa correta que corresponde a(s) habilidade(s) de comunicação de uma pessoa.
- A Apenas as afirmativas II e III estão corretas
- B As afirmativas I, II e III estão corretas
- C Apenas as afirmativas I e II estão corretas
- D Apenas as afirmativas I e III estão corretas
- E Apenas a afirmativa III está correta
Durante o atendimento telefônico, deve-se evitar o que se chama de robotismo, evidenciado
- A por um vocabulário marcado por gírias.
- B por informações respondidas de forma automática.
- C pelo tratamento distante e desagradável.
- D pelo apego demasiado às normas.
- E pela tentativa de livrar-se do usuário.
- A revelar uma postura curiosa e falante.
- B revelar uma postura sensata e equilibrada.
- C distrair os visitantes impacientes.
- D fazer atendimentos bilíngues.
- E decorar os números de telefone dos principais clientes.
Atualidades
Nos últimos meses, o Presidente Lula tem criticado severamente o patamar da taxa básica de juros da economia brasileira, ao passo que o Banco Central do Brasil, mantendo-se contrário a uma redução acelerada da Taxa SELIC, tem demonstrado preocupação com as pressões inflacionárias. Todo esse embate institucional envolve as decisões tomadas pelo(a):
- A Procon.
- B Decon.
- C Secom.
- D Copom.
“Petrobrás terá preços mais baixos”, disse Jean Paul Prates, presidente da empresa estatal, a jornal de grande circulação (Estadão Online - 12.05.2023). Para buscar concretizar esse objetivo, a Petrobrás decidiu alterar a política de preços dos combustíveis, acabando com a chamada Política de Paridade de Importação (PPI). A partir de agora, a nova estratégia comercial da Petrobrás usará referências de mercado como:
- A o custo alternativo do cliente, como valor a ser priorizado na precificação, e o valor marginal para a Petrobrás.
- B custo cambial interno para a Petrobras e efeitos inflacionários diretos e indiretos para a população em geral.
- C análise de subsídios simples ou compostos aos clientes e precificação da demanda inflacionária atrelada ao curso da Taxa SELIC.
- D precificação inflacionária por demanda contratada e custos marginais de importação para a Petrobrás.
- A cepuscron.
- B arcturus.
- C gama.
- D deltacron.
No Brasil, assim como o Ministério da Saúde, o Ministério da Educação é bastante conhecido pela população, sendo o responsável para tratar da educação em geral, a qual abrange, dentre outras áreas, o ensino fundamental, o médio, o superior e a educação de jovens e adultos. Atualmente, o cargo de Ministro da Educação é ocupado pelo(a):
- A sobralense Cid Gomes, engenheiro civil e professor.
- B mato-grossense Simone Tebet, advogada e professora.
- C cratense Camilo Santana, engenheiro agrônomo.
- D paulista Fernando Haddad, economista.
Aposta aqui, aposta ali. Patrocínio aqui, dinheiro ali. E o futebol virou uma grande vitrine de apostas, desta feita comandadas por dezenas de casas de apostas que inundam a publicidade brasileira. E a falta de regulamentação e controle sobre o tema tem gerado um grande mercado negro no mundo da bola. Sobre os atuais escândalos que envolvem apostas e profissionais de futebol, assinale a alternativa correta.
- A Times do futebol brasileiro, de todas as principais divisões e campeonatos, estão mergulhados institucionalmente nesse escândalo das apostas, que essa semana motivou a abertura de inquérito por parte da FIFA, entidade maior do futebol mundial.
- B Apesar da gravidade das denúncias contra atletas de futebol, nenhum dos times brasileiros, suspendeu ou rompeu contrato com jogadores envolvidos nesse escândalo. Isso só acontecerá ao final das investigações
- C O escândalo das apostas no futebol brasileiro é um fato novo nesse esporte. Nunca houve nenhum tipo de problema dessa natureza, envolvendo atletas, dirigentes, times e federações, por isso mesmo é um fato que deve ser entendido com maior cuidado e resolvido com brevidade.
- D Dezenas ou até centenas, de profissionais do futebol têm sido abordados e corrompidos com volumosos pagamentos de propinas para efetuarem determinadas tarefas, imorais e antiéticas, com a finalidade de beneficiarem grupos escusos de apostadores, capitaneados por inescrupulosos que aferem lucro com essas tarefas, em apostas pré-determinadas.