Resolver o Simulado Analista - Recursos Humanos - VUNESP - Nível Superior

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Administração Pública

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Na gestão de um importante projeto público, uma equipe de trabalho reúne-se diariamente, por no máximo 15 minutos, e cada integrante responde a questões como “o que eu fiz ontem?”, “o que eu vou fazer de agora em diante?” e “existe algum impedimento para realizar minhas atividades?”. Essa atividade diz respeito a uma das características da metodologia ágil:

  • A Lean.
  • B Kanban.
  • C Feature-driven Development (FDD).
  • D eXtreme Programming (XP).
  • E Scrum.
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Um grupo de servidores de uma instituição pública está estudando modelos de participação social em fases do ciclo de determinada política pública. Assim, é correto afirmar que

  • A a concepção decisionística possui como mecanismos típicos os fóruns participativos e os conselhos gestores.
  • B as teorias contingenciais sobre participação afirmam que a participação é prejudicial, pois poucos têm capacidade de discernir os fatos, preparação para agir sobre os fatos e senso de responsabilidade.
  • C no esquema analítico de Archon Fung, o cubo da democracia sintetiza três eixos que constituem um processo mais ou menos participativo, quais sejam: acessibilidade, tipo de interação e grau de influência.
  • D na tipologia de Richardson, Gustafsson e Jordan, o eixo proativo-reativo evidencia a tônica de abertura à participação de mais atores no processo de construção e implementação das políticas públicas.
  • E a governança pública, uma das principais tendências recentes no campo da gestão de políticas públicas, inviabiliza a participação de organizações da sociedade civil, dado o seu caráter predominantemente técnico.
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No processo de elaboração de uma política pública, há a fase ou etapa da tomada de decisão, que consiste na escolha de alternativas de solução para problemas públicos. Quando soluções são criadas antes dos problemas a serem solucionados, tem-se o modelo denominado

  • A bottom-up.
  • B comparações sucessivas limitadas.
  • C racionalidade limitada.
  • D janela de oportunidades.
  • E lata do lixo.
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Entre as ferramentas de gestão passíveis de utilização (com as devidas adaptações) no setor público, há a correta associação entre ferramenta e respectiva característica na seguinte alternativa:

  • A o BSC é composto pelas perspectivas das finanças, dos clientes, dos processos internos e da aprendizagem organizacional.
  • B o Diagrama de Ishikawa é utilizado para estabelecer prioridades na organização, considerando-se aspectos como gravidade e urgência.
  • C o Ciclo PDCA enfatiza as forças e fraquezas (análise interna) e as oportunidades e ameaças (análise externa).
  • D o Princípio de Pareto identifica que 90% dos problemas são constituídos por apenas 10% das causas.
  • E o Benchmarking utiliza ideias criativas das partes envolvidas que possam solucionar problemas da organização.
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Sobre paradigmas da Administração Pública e reformas administrativas brasileiras, é correto afirmar que

  • A o modelo de administração burocrático, nos termos em que foi descrito por Max Weber, buscou a indissociabilidade entre as esferas pública e privada.
  • B a primeira tentativa de implementar a administração pública gerencial no Brasil deu-se com a Emenda Constitucional nº 19/1998, sob o então presidente Fernando Henrique Cardoso e ministro Bresser-Pereira.
  • C a co-construção, que se refere à participação de vários atores na conceitualização e desenho da política pública, associa-se à governança pública.
  • D a administração pública patrimonialista possui como características distintivas ser autorreferenciada, possuir controle de procedimentos e concentrar-se nos processos.
  • E o Departamento Administrativo do Serviço Público (Dasp), criado em 1938, teve como uma de suas funções levar a racionalidade política à racionalidade administrativa.
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Um dos elementos do Estado é o povo. Acerca deste, pode-se corretamente afirmar que povo é o conjunto de pessoas

  • A com vínculo de nacionalidade originária ou derivada com o Estado.
  • B que residem em determinado território, abrangendo nacionais e estrangeiros.
  • C que gozam de direitos políticos.
  • D inseridas em determinado momento no território de um Estado, mesmo transitoriamente, inclusive apátridas.
  • E que nasceram em determinado Estado ou mantém vínculo sanguíneo com pessoas nele nascidas, independentemente da nacionalidade.
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Na avaliação do impacto das políticas políticas em um determinado município, são utilizados indicadores de

  • A excelência.
  • B eficácia.
  • C efetividade.
  • D economicidade.
  • E eficiência.
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A governança pública difere-se, com relação aos demais paradigmas da Administração Pública (burocrático e nova gestão pública, por exemplo), entre outros aspectos, por meio

  • A da eficiência.
  • B da competitividade.
  • C da meritocracia.
  • D do foco no cidadão.
  • E da coprodução.
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Aparecida Maria é técnica da área de monitoramento de políticas públicas do Ministério da Ação Social. Recebeu a incumbência de verificar em todos os projetos qual seria a medida do grau de atendimento dos objetivos que orientaram a constituição de todos os Programas, tendo como referência os seus impactos na sociedade. Essa avaliação se refere ao aspecto de

  • A objetividade.
  • B efetividade.
  • C eficácia.
  • D economia.
  • E execução.
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O indicador de produtividade relacionado à forma de produção de bens e serviços, envolvendo procedimentos de aquisições ou requisições, bem como em dias de prazo para contratação dos mesmos, e, além disso para a própria realização de atividades, é considerado do tipo indicador de

  • A processo.
  • B resultado.
  • C insumo.
  • D produto.
  • E objetivo.

Matemática

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Três investigadores, P1, P2 e P3, atuam em distritos policiais distintos, sendo eles D4, D5 e D6, e, utilizam viaturas distintas, V7, V8 e V9, não necessariamente nas ordens apresentadas. Sabe-se que o investigador P3 utiliza a viatura V7, mas não no distrito D4; quem atua no distrito D5 não utiliza a viatura V8; o investigador P1 não atua em D6; o investigador P2 não atua em D5; e a viatura V9 é utilizada no distrito D4. Sendo assim, é correto afirmar que o investigador

  • A P1 atua no distrito D5.
  • B P2 utiliza a viatura V9.
  • C P1 atua no distrito D4.
  • D P2 não utiliza a viatura V8.
  • E P3 não atua no distrito D5.
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Considere verdadeira a afirmação “Se Marcelo é professor universitário, então Raquel é advogada” e falsa a afirmação “Marcelo é professor universitário e Raquel é advogada”.

Nessas condições, é necessariamente verdade que

  • A Marcelo não é professor universitário.
  • B Raquel não é advogada.
  • C Marcelo é professor universitário.
  • D Marcelo é professor universitário ou Raquel não é advogada.
  • E Raquel é advogada.
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Sobre um grupo de atletas sabe-se que 15 praticam natação, atletismo e ciclismo, 20 praticam somente natação e atletismo, 27 praticam somente natação e ciclismo, e 25 praticam somente atletismo e ciclismo. Se 70 atletas desse grupo praticam natação, 61 praticam atletismo, e 75 praticam ciclismo, então é verdade que, das alternativas a seguir, a que contém a porcentagem que mais se aproxima da relação entre o número de atletas que praticam um único esporte o número total de atletas desse grupo é

  • A 12%
  • B 18%
  • C 20%
  • D 16%
  • E 14%
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Considere verdadeiras as seguintes premissas:

I. Se Carla não é casada ou Pedro não é divorciado, então Cláudio é filho único.
II. Se Sônia é mãe, então Carla não é casada.
III. Se Pedro não é divorciado, então Sergio não é administrador e Gerson é noivo.
IV. Cláudio não é filho único.

Uma conclusão que decorre das premissas apresentadas e forma, juntamente com as premissas, um argumento válido é

  • A Gerson é noivo.
  • B Sergio não é administrador.
  • C Sônia não é mãe.
  • D Sônia é mãe.
  • E Sergio é administrador.
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Sabendo-se que é falsidade a afirmação “Se Nora trabalhou, então ela precisa descansar”, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação verdadeira.

  • A Nora trabalhou e ela não precisa descansar.
  • B Nora não trabalhou e ela não precisa descansar.
  • C Nora trabalhou e ela precisa descansar.
  • D Nora não trabalhou ou ela precisa descansar.
  • E Nora não trabalhou e ela precisa descansar.
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Considere as informações apresentadas na tabela a seguir, relacionadas à produção de certa peça que é realizada apenas por máquinas iguais, trabalhando ao mesmo tempo, com a mesma capacidade de produção.

Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas



Sabendo-se que as informações apresentadas são proporcionais, que em 30/08/2023 o número de máquinas em funcionamento era um quinto maior que o número de máquinas trabalhando no dia seguinte, e que o número de peças produzidas em 31/08/2023 foi quatro terços do número de peças produzidas no dia anterior, é correto afirmar que a carga horária trabalhada no dia 31/08/2023 foi de

  • A 8 horas.
  • B 7 horas.
  • C 9 horas.
  • D 8 horas e 30 minutos.
  • E 7 horas e 30 minutos.
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No ano de 2022, 3 em cada 8 edifícios comercializados em determinada região foram adquiridos pelo empreendimento A&B, que investiu R$ 1,35 bilhão na compra desses edifícios, ao preço médio de R$ 15 milhões cada edifício. Dos edifícios não adquiridos pelo empreendimento A&B e que foram comercializados naquela região, o empreendimento R&T adquiriu metade, ao custo total R$ 1,23 bilhão, o que fez com que o preço médio, por edifício adquirido pela R&T, fosse de

  • A R$ 16,3 milhões.
  • B R$ 16,1 milhões.
  • C R$ 16,5 milhões.
  • D R$ 16,4 milhões.
  • E R$ 16,2 milhões.
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Uma empresa executa serviços aos seus clientes somente de segunda-feira a sexta-feira, independentemente de haver feriado ou não. Para seu cliente X&W, ela executa serviços a cada 12 dias, excluindo-se sábados e domingos, enquanto que para seu cliente W&Z, ela executa serviços a cada 33 dias, também excluindo-se sábados e domingos. No dia 15 de agosto de 2023, uma terça-feira, essa empresa executou serviços para ambos os clientes. Isso significa que a vez imediatamente posterior em que ela executou os serviços para ambos os clientes, em um mesmo dia, foi uma

  • A sexta-feira.
  • B segunda-feira.
  • C quinta-feira.
  • D quarta-feira.
  • E terça-feira.
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O gráfico apresenta o número de acertos na prova de Língua Portuguesa e de Matemática, aplicada a dois candidatos, A e B, em um concurso interno para promoção de cargo:

Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas


Sabendo-se que a prova de Língua Portuguesa tinha peso 2 e a de Matemática tinha peso 3 para o cargo em concurso, que cada uma das provas tinha 50 questões, e que a nota de cada prova é igual ao número de acertos correspondente, é correto afirmar que o número de questões de Matemática que o candidato B deveria ter acertado a mais, para que a média aritmética ponderada das notas das suas provas fosse igual à média aritmética ponderada das notas das provas do candidato A, é igual a

  • A 9.
  • B 20.
  • C 10.
  • D 29.
  • E 27.
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Três terrenos retangulares, um ao lado outro, têm as laterais com a mesma medida. O primeiro terreno tem a medida de frente correspondente a 3 m a menos que metade da medida lateral; o segundo terreno tem medida de frente correspondente à quinta parte da medida lateral; e o terceiro terreno tem 9 m a mais de frente que tem o segundo terreno.

Sabendo-se que a média aritmética simples das áreas dos três terrenos é 850 m2 , a medida da frente do primeiro terreno é de

  • A 18 m.
  • B 19 m.
  • C 22 m.
  • D 20 m.
  • E 21 m.

Gestão de Pessoas

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As organizações estão cada vez mais interessadas em localizar e distinguir suas competências e, dessa forma, têm criado categorias distintivas. Para que uma competência seja incluída na categoria essencial à organização, ela precisa atender simultaneamente a três condições.

Escolha a alternativa que apresenta corretamente essas condições.

  • A Ser alicerce para variadas atividades da organização; demonstrar fácil adaptação às exigências do ambiente interno; ser pouco ligada às vantagens competitivas para a organização.
  • B Ser desvinculada do aprendizado dos funcionários da organização; servir de base especificamente para os serviços e produtos atuais; ser dependente do estímulo efetuado pelas lideranças organizacionais.
  • C Agregar valor de forma consistente aos seus clientes; ser capaz de diferenciar e distanciar a organização de seus concorrentes; ter capacidade de expansão, favorecendo o futuro crescimento da organização.
  • D Ter valor percebido pelos funcionários; ser pouco diferenciada frente às empresas competidoras; ter capacidade de sustentar a manutenção dos produtos e serviços existentes.
  • E Caracterizar-se como uma habilidade isolada; ser basicamente representada pelos processos de racionalização do trabalho; ser capaz de propiciar uma profunda reflexão individual.
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Você trabalha em uma grande empresa hoteleira, a Great, como consultor interno de Recursos Humanos. Tal empresa tem adquirido gradualmente várias redes hoteleiras. No momento, um grande desafio enfrentado na condução do negócio é a diferença cultural entre as organizações adquiridas pela Great. Enquanto esta é uma empresa dinâmica e empreendedora, as empresas adquiridas, que agora estão em processo de fusão com a nova empresa proprietária, se caracterizam por uma cultura tradicionalista, paternalista e autocrática.

A Direção da empresa pede que você mostre um caminho que resolva da melhor forma possível o problema em questão. Aponte, entre as alternativas a seguir, a que representa a melhor medida a ser tomada prioritariamente.

  • A Evitar informações sobre histórias e folclore organizacional, uma vez que dificultam a compreensão da missão, visão e valores básicos da organização.
  • B Investir, especialmente entre os funcionários que vieram das empresas adquiridas, na aprendizagem de valores, em normas e padrões de comportamento, por meio da socialização organizacional.
  • C Definir e estimular, junto ao corpo gerencial, a ocorrência de práticas que permitam emergir os valores organizacionais predominantes entre os funcionários que pertenciam às empresas adquiridas.
  • D Implementar ações nas áreas operacionais da empresa, de modo a facilitar a comunicação dos trabalhadores sobre os novos objetivos organizacionais.
  • E Realizar cursos ou treinamentos voltados a ampliar os conhecimentos técnicos de todos os membros da organização.
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Assinale a alternativa em que todos os procedimentos citados são considerados técnicas de seleção de pessoas, geralmente utilizadas para a escolha dos ocupantes de cargos nas organizações.

  • A Contatos com escolas e universidades, recrutamento externo, autoavaliação do candidato, indicação feita por funcionários.
  • B Recrutamento virtual, quadro de avisos na portaria, consulta aos arquivos de candidatos, entrevista de triagem.
  • C Entrevista preliminar, entrevista técnica, testes de aptidões, técnicas de simulação.
  • D Anúncios em jornais e revistas, descrição de cargo, avaliação de desempenho, entrevista de desligamento.
  • E Análise de cargo, quadro de avisos na portaria, anúncio em empresas de consultoria, redação de um texto técnico.
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Existem diversas teorias sobre motivação. Uma delas é a primeira das teorias de motivação relacionadas com o processo motivacional. Tem como base a comparação que comumente as pessoas fazem a respeito de suas contribuições à organização e de suas recompensas recebidas, em relação às contribuições e recompensas dos outros.

Trata-se da teoria

  • A das necessidades adquiridas, de McClelland.
  • B da expectância, de Vroom.
  • C da hierarquia das necessidades, de Maslow.
  • D da equidade, de Adams.
  • E da definição de objetivos, de Locke.
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Em decorrência da competitividade acirrada gerada pelo desenvolvimento tecnológico e pelo processo de globalização das últimas décadas, a forma de administrar em geral, incluída a gestão de pessoas, vem-se modificando significativamente nas organizações, fazendo com que

  • A os trabalhadores de modo geral tenham menor necessidade de saber se relacionar com as pessoas no contexto organizacional, dado que um maior nível de conhecimento técnico torna menos relevantes as questões ligadas ao relacionamento humano.
  • B a Gestão de Pessoas, que é a observação e o acompanhamento do comportamento humano nas organizações, tenha sua importância reduzida, dada a facilidade em se encontrar profissionais com bom preparo no emprego de novas tecnologias de informação.
  • C as empresas dediquem menos tempo a atividades de integração de pessoas e grupos, uma vez que o engajamento das pessoas em seu ambiente de trabalho tem ocorrido mais naturalmente, ou seja, sem a necessidade de o corpo diretivo investir em ações com tal objetivo.
  • D seus dirigentes busquem novas alternativas para gerir pessoas, cujo grande desafio é reconhecer em cada colaborador a sua individualidade e saber gerenciá-lo dentro desse ambiente de diversidade.
  • E ocorra, por parte dos gestores, uma menor preocupação em harmonizar as necessidades dos funcionários com as da organização, bem como menor ênfase em desenvolvimento pessoal e profissional, de modo a tornar cada colaborador responsável por seu desenvolvimento.
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Na gestão de pessoas, são conhecidos os processos ou subsistemas de RH, que contemplam a provisão de pessoas, sua aplicação, a manutenção das mesmas no trabalho e, ainda

  • A o entrosamento e as recompensas.
  • B o engajamento e a avaliação.
  • C as recompensas e a avaliação.
  • D o engajamento e o treinamento.
  • E o desenvolvimento e o monitoramento.
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Tanto a avaliação de desempenho quanto o gerenciamento de desempenho enfocam duas dimensões de desempenho: resultados (outcomes) e comportamentos (behaviours) que significam

  • A a meta ou o objetivo a serem alcançados pela área ou empresa, e atitudes e hábitos a serem desenvolvidos como modelo de ação.
  • B as metas e/ou objetivos como indicadores de performance de equipe, e o comportamento crítico a ser melhorado.
  • C o que o colaborador produz em seu trabalho cotidiano, e os comportamentos são a forma ou o como produz os resultados.
  • D o nível de satisfação da equipe com suas lideranças, e relação com métricas de absenteísmo, desligamentos x admissões, desempenho x promoção.
  • E o contrato entre empresa e colaborador (métricas), e o nível de satisfação com o trabalho (clima organizacional).
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As negociações emprestando conhecimento de outras áreas, como a psicologia e os estudos de comportamentos e neurológicos, se vale do uso da técnica de rapport, que enfatiza a

  • A relação do corpo e da vontade na comunicação e no comportamento.
  • B conexão e confiança estabelecidas por meio da sintonia com os outros.
  • C concepção de que unidade e diversidade se opõem e se complementam.
  • D importância de relatórios verbais na comunicação, facilitando o entendimento.
  • E troca de percepções das partes no processo de negociação.
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A remuneração variável e a por competência caracterizam-se por a

  • A de competência ter maior flexibilidade que a variável, por esta ficar atrelada a oscilações de mercado.
  • B variável ser mais aplicada a cargos de direção, e as de gerenciamento intermediário e cargos técnicos possuir destaque como por competências.
  • C remuneração variável e a por competências serem feitas com escalas, de no mínimo 3 níveis, nas classes inferior, intermediária, superior.
  • D remuneração variável premiar resultados e a por competências enfocar as capacidades trazidas pelas pessoas para a organização.
  • E remuneração por competência ser paga por uso e depender de demandas, e a variável pagar pelo sucesso da performance.
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O “não-enfrentamento” é uma das técnicas de resolução de conflitos que se refere a

  • A minimizar as diferenças entre as partes conflitantes.
  • B alterar comportamentos que causam conflitos.
  • C suprimir o conflito ou evadir-se dele.
  • D mudar padrões de interação entre as partes conflitantes.
  • E abrir concessão sobre algo valioso.